1、打开word后出现“microsoft office word”的错误提示（如下图）Word点击发送或者不发送后，提示是否使用“安全模式”启动原因：造成这样的问题是因为word中的文版文件***.dot(office2003)/***.dotm(office2007、office2010)出错导致。

2、在关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.doc中写入，如果产生冲突，Normal.doc就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

3、解决方法：方案一. 1.先关闭当前的word程序，双击桌面图标“我的电脑”（XP 系统），打开后将“C:DocumentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates”这段文字复制在地址栏中（不加引号），点击键盘中的“Enter回车键”。

(相关资料图)

4、（注：如果当前用户不是administrator用户，可以将名字修改为您当前使用的账户名称C:Documents and Settings【用户名】ApplicationDataMicrosoftTemplates黑色区域为修改的账户名称位置，然后复制到地址栏） 在出现的新文件夹中查找***.dot(office 2003)/***.dotm(office2007、office2010)文件。

5、（如下图红色区域文件）右键删除。

6、重新打开word，解决。

7、 2.先关闭当前的word程序，双击桌面图标“计算机”（vista、win7系统），打开后将"%appdata%microsoftemplates"这段文字(不加引号)复制在地址栏中（如图红色区域），点击键盘中的“Enter 回车键”。

8、 在出现的新文件夹中查找***.dot(office2003)/***.dotm(office2007、office2010)文件。

9、（如下图红色区域文件）右键删除。

10、重新打开word，解决。

11、 方案二：1. office2003用户打开word，选择“文件”——“新建”（如下图） 在出现的右侧的新建文档中查找“模板”——“本机上的模板”点击后——出弹出一个新的“模板”的窗口，在“常用”选择框中查找“空白文档”，右键“删除”。

12、如下图。

13、关闭word，重新开启word，问题解决。

14、 2. offcie 2007用户打开word，点击左上角office标志，选择新建 在出现的“新建文档”中，选择“我的模板”——“空白文档” 在出现的“新建”窗口中，选择“空白文档”，右键“删除”。

15、（如下图）。

16、关闭word，重新开启word，问题解决。

17、 3.office2010用户打开word，选择“文件”——“新建”——“我的模板” 在出现的“新建”中查找“空白文档”，右键“删除”。

18、（如下图）。

19、关闭word，重新开启word，问题解决。

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